Allgemeine Geschäftsbedingungen

Esperia wird betrieben von Mario Hüll (Einzelperson, Schweiz), erreichbar unter esperia.kontakt@protonmail.com.

Diese AGB gelten für die Nutzung der Web-App Esperia und für kostenpflichtige Mitgliedschaften. Mit der Anmeldung oder Bestellung erklärst du dich damit einverstanden.

Esperia ist ein digitaler Begleiter im Browser: ein ruhiger Raum zum Reden und Sortieren. Die Antworten erzeugt eine künstliche Intelligenz automatisch. Sie können Fehler enthalten oder unpassend sein.

Du bekommst Zugang für die Dauer deiner Mitgliedschaft. Wartung und technische Störungen können die Verfügbarkeit einschränken, eine ständige Erreichbarkeit wird nicht zugesichert. Funktionen können sich während der Beta-Phase ändern.

Esperia ist keine Therapie, keine medizinische oder psychologische Beratung und keine Notfallhilfe. Die App kann eine Krise nicht in jedem Fall erkennen.

Bei akuter Gefahr wähle sofort den Notruf: 112 (Schweiz, Deutschland, Österreich) oder in der Schweiz 144. Wenn du dir etwas antun möchtest oder jemanden zum Reden brauchst:

• Schweiz: Die Dargebotene Hand, Telefon 143
• Deutschland: Telefonseelsorge, 0800 111 0 111
• Österreich: Telefonseelsorge, 142

Die Mitgliedschaft kostet CHF 14.90 pro Monat oder CHF 149.00 pro Jahr, jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes.

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt (Managed Payments). Stripe tritt dabei als Verkäufer im Zahlungsvorgang auf, Belege und Rechnungen kommen von Link. Bezahlt werden kann mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder Link. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, bis du kündigst.

Du kannst jederzeit kündigen, im Kundenportal (Link im Beleg) oder per E-Mail an esperia.kontakt@protonmail.com. Die Kündigung gilt auf das Ende des bereits bezahlten Zeitraums, bis dahin behältst du den vollen Zugang. Danach wird nichts mehr abgebucht.

Dein Konto und deine gespeicherten Daten löschen wir auf Anfrage.

Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig zurückerstattet. Ausnahmen sind eine doppelte Abbuchung und technische Fehler, die eine Nutzung wesentlich verhindern. Im Einzelfall entscheiden wir auf Anfrage aus Kulanz.

Zwingende gesetzliche Rechte, zum Beispiel für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU, bleiben unberührt. Zusätzlich kann Stripe nach eigenen Regeln Erstattungen vornehmen.

• Esperia ist für Personen ab 18 Jahren.
• Dein Konto ist persönlich, gib deine Zugangsdaten nicht weiter.
• Keine rechtswidrigen Inhalte, kein Missbrauch und keine Angriffe auf die Technik.

Bei Verstößen können wir das Konto sperren.

Antworten der KI sind ohne Gewähr. Du trägst die Verantwortung für Entscheidungen, die du aufgrund der Gespräche triffst.

Wir haften für Absicht und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz es erlaubt. Zwingendes Recht bleibt unberührt.

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung (Link auf /datenschutz). Zur Beantwortung deiner Nachrichten werden diese an einen KI-Dienst übermittelt. Gespräche kannst du im privaten Modus führen, dann werden sie nicht gespeichert.

Änderungen dieser AGB und der Preise kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du bis dahin kündigen.

Es gilt Schweizer Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Wohnsitz des Anbieters in der Schweiz.